IDC провела опрос среди глобальных организаций, использующих ИИ, и выяснила, что только четверть из них разработали стратегию в масштабах всего предприятия.

В исследовании участвовали 2473 компаний из различных отраслей в Северной Америке, ЕБВА, APEJ и Японии.

Основным направлением ИИ-инициативы было определено повышение производительности, гибкости бизнеса и удовлетворенности клиентов с помощью автоматизации. Также еще одной причиной внедрения послужило
ускорение выхода на рынок с новыми продуктами и услугами.

В противовес этому, согласно результатам опроса, сдерживающими факторами послужили стоимость ИИ-решений, нехватка квалифицированного персонала и систематические ошибки в данных. В половине случаев
отказом от ИИ-проектов считается нехватка навыков и нереалистичные ожидания.

Несмотря на подобные результаты, позитивные моменты тоже есть. Например, 60% фирм сообщили о положительных изменениях в своих бизнес-моделях благодаря внедрению технологий искусственного
интеллекта. 50% заявили, что эти успехи вдохновили их на создание формализованной структуры для  потенциальных рисков и поощрения этического использования ИИ, а около 25% создали
должности для их регулирования.

«Для многих организаций быстрый рост цифровых преобразований выдвинул ИИ на «главную» корпоративной повестки дня. Тем не менее им необходимо иметь эффективную стратегию ИИ, соответствующую
бизнес- целям и моделям, чтобы процветать в цифровую эпоху», – отметил вице-президент IDC по искусственному интеллекту Риту Джиоти.

Многие в последнее время говорят, что внедрение искусственного интеллекта на предприятиях неизбежно. В недавнем отчете Gartner, опубликованном в январе, сообщалось, что за последние четыре
года использование ИИ выросло на 270%, а число новых проектов, запущенных за последние 12 месяцев, утроилось. Также было сделано предположение, что к 2022 году «рынок ИИ-предприятий»
будет стоить $6,14 млрд.

Edelman Holdings отметила: 90% руководителей C-suite считают, что искусственный интеллект станет «следующей технологической революцией». Компания ссылается на такие примеры использования, как
умные дома и автомобили с автопилотом.

Источник: www.it-world.ru